Comunicación y Feedback en los Procesos de Selección

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Con esta formación aprenderás a identificar los canales y técnicas de reclutamiento para seleccionar a los mejores perfiles profesionales para tu empresa. En este curso te vamos a enseñar a comunicar los resultados del proceso de selección y tener feedback correcto. ¡Apúntate!

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Con este curso aprenderás a identificar canales y técnicas de reclutamiento más adecuados al perfil demandado, abarcando el análisis de necesidades de la empresa y la comunicación final al candidato, así como las novedades en el perfil del seleccionador.

Duración: 11 horas

Inicio: Inmediato

Destinatarios: 

  • Cualquier persona que quiera aprender a identificar canales y técnicas de reclutamiento.

Conocimientos previos requeridos:

  • No son necesarios conocimientos previos.

Objetivos de aprendizaje 

  • Contactar e interactuar con los posibles candidatos con el fin de obtener información válida para el proceso de reclutamiento.
  • Aprender a desarrollar feedback tanto positivo como negativo tras la elección de perfiles que pasan al proceso de selección.
  • Aplicar una estrategia de comunicación alineada con los valores de la organización a la hora de incorporar candidatos tras un proceso de selección.
  • Aplicar el procedimiento de onboarding o acogida establecida por la organización en el momento de la comunicación positiva al candidato.
  • Aplicar el protocolo de no seleccionado aquellos candidatos que finalmente no se incorporan a la organización cuidando siempre el feedback otorgado y recogiendo aquellas apreciaciones que los candidatos nos trasladen acerca del proceso de selección.
  • Trabajar canales de comunicación online para convertir el perfil profesional del seleccionador en un elemento de atracción del talento a la organización.

Contenidos 

  • Unidad 1: El proceso
    • 1. La criba curricular, ¿cómo desarrollarla de manera efectiva?
      • 1.1 Paso a paso de una criba curricular.
    • 2. Comunicación efectiva y asertiva con candidatos.
    • 3. La entrevista telefónica como herramienta clave en el proceso de reclutamiento.
      • 3.1. El contacto telefónico.
      • 3.2. El correo electrónico.
    • 4. Comunicación eficiente y asertiva con los candidatos.
      • 4.1. Elementos clave para que la comunicación sea exitosa.
      • 4.2. El lado emocional de la comunicación con los candidatos.
  • Unidad 2: Análisis de Candidatos.
    • 1. Herramientas de baremación en el proceso de reclutamiento.
    • 2. Principales criterios a la hora de diferenciar entre candidatos aptos y no aptos.
    • 3. El feedback como herramienta clave en el proceso de reclutamiento.
  • Unidad 3: Comunicación.
    • 1. La comunicación en el proceso de selección.
    • 2. Aspectos clave para una comunicación eficaz.
      • 2.1. Errores en la comunicación con candidatos.
      • 2.2. Candidato seleccionado, y ¿ahora qué?
      • 2.3. Impacto de la comunicación en la imagen de marca de la empresa.
    • 3. El plan Onboarding.
      • 3.1. Elementos clave de un plan Onboarding.
      • 3.2. Beneficios de desarrollar un plan de onboarding.
      • 3.3. Errores más comunes en la implantación y desarrollo de un plan de onboarding.
      • 3.4. Consejos para la implantación exitosa del plan de onboarding.
    • 4. Comunicación con los no seleccionados.
      • 4.1. Claves para dar feedback negativo o de mejora.
    • 5. Acciones de mejora.
  • Unidad 4: El perfil del seleccionador.
    • 1. La figura del seleccionador como actor clave en el proceso de atracción del talento.
      • 1.1. Alineamiento seleccionador-empresa.
      • 1.2. La figura del seleccionador en la experiencia del candidato.
      • 1.3. Falsas creencias en torno a la figura del seleccionador.
    • 2. Habilidades y competencias para convertirse en un seleccionador de referencia.
      • 2.1. Comunicación.
      • 2.2. Capacidad de análisis.
      • 2.3. Habilidades sociales.
      • 2.4. Inteligencia emocional.
    • 3. Evolución del perfil del seleccionador para adaptarse al contexto laboral en el medio plazo (horizonte 2030).
      • 3.1. Redes sociales como herramienta clave para la búsqueda de talento.
      • 3.2. La marca personal del seleccionador.
      • 3.3. El seleccionador 2.0.
      • 3.4. Retos futuros del seleccionador.

Información adicional

Nivel

Medio

Modalidad

Autoestudio

Disponibilidad

3 meses

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