Community Manager. Planificación estratégica integral
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Aprende la planificación estratégica integral que debes llevar a cabo para ser el mejor Community Manager. ¡Analiza la repercusión que pueden llegar a tener tus publicaciones!
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Con este curso aprenderás el ámbito de actuación para ejercer la labor de Community Manager, abarcando una planificación estratégica integral y analizando la repercusión de las publicaciones.
Duración: 10h
Inicio: Inmediatamente
Destinatarios:
- Profesionales interesados en desarrollarse en el área del marketing digital.
Objetivos de aprendizaje
- 1. Comprender el trabajo y las habilidades a desarrollar en la labor como community manager.
- 2. Aprender a realizar una planificación estratégica de las acciones del ámbito digital adaptadas a la empresa.
- 3. Conocer los principales KPI´s existentes y las herramientas para monitorizar la efectividad de las acciones desarrolladas en el ámbito digital.
- 4. Comprender la importancia de la comunicación online y aprender a gestionar situaciones de crisis.
- 5. Aprender a realizar un plan de social media distinguiendo las redes sociales que mejor pueden cubrir las necesidades empresariales y el tipo de contenido adecuado para completar el plan de marketing.
- 6. Conocer y aprender a utilizar las principales herramientas más adecuadas para desarrollar la labor de community manager.
Contenidos
- Unidad 1. Fundamentos
- 1. El community manager, y eso… ¿Qué es?
- 2. Las funciones y tareas del community manager.
- 3. Consejos para realizar una buena labor como community manager.
- Unidad 2. Plan de marketing digital.
- 1. ¿Qué es un plan de marketing digital?
- 2. Análisis de la situación.
- 3. Definición de objetivos públicos.
- 4. Definición de estrategias.
- 5. Base tecnológica.
- 6. Plan de Social Media.
- Unidad 3. Métricas y analíticas.
- 1. La Importancia de medir.
- 2. ¿Qué son los KIP´S
- 3. Los tipos de KIP´S.
- 4. Analítica web y sus herramientas: Google Analytics.
- Unidad 4. Crisis de reputación online.
- 1. La identidad digital y la reputación online.
- 2. Principales factores de la reputación online.
- 3. El origen de la crisis de la reputación online.
- 4. El manual de crisis de reputación
- 5. Explota una crisis ¿Cómo la gestionamos?
- 6. La crisis ha pasado ¿Cómo la superamos?
- Unidad 5. Social Media Plan, la creación de una estrategia de publicaciones en redes sociales.
- 1. Plan de Social Media: la planificación allanará el camino.
- 2. La vertiente psicológica en el Social Media.
- 3. Puntos del plan de Social Media.
- Unidad 6. Las herramientas del community manager
- 1. El día a día de un community manager.
- 2. Herramientas para facilitar esta labor.
Información adicional
| Disponibilidad | 3 meses |
|---|---|
| Modalidad | Autoestudio |
| Nivel | Medio |
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- Nombre de la tienda: Hábilon
- Vendedor: Hábilon
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