Curso especializado de competencias para la venta emocional – relacional

Curso de protocolo y buenas prácticas con el cliente chino
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450,00€

La venta hoy es diferente, porque el cliente ha cambiado: puede elegir, buscar la mejor solución a sus necesidades y encontrar soluciones de empresas en los que confiar. En la decisión del cliente entra mucho más las personas, emociones y relaciones las prestaciones técnicas de los productos. Apúntate a este curso y desarrolla las competencias emocionales y actitudes que nunca te han enseñado, y que hacen falta para tener éxito en este nuevo contexto.
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En este curso aprenderás las 3 competencias básicas que debes desarrollar y practicar, para ser capaz de conectar con el cliente, esa será tu ventaja diferencial. Por eso este curso es mucho más de practicar estas competencias, que de conocer metodologías de técnicas de venta. Practicando estas competencias, irás aprendiendo cómo usarlo en el contexto específico de cada venta y cliente.

Con este curso conseguimos cambios de actitudes y comportamientos gracias a nuestra metodología de micro-aprendizaje, 100% audiovisual y basado en competencias emocionales comprobadas científicamente

Duración: 60 horas (12 semanas)

Inicio: Inmediato – Sesión de tutoría en vivo último viernes de cada mes a las 17.00 hrs Madrid.
Destinatarios:

  • Equipos comerciales
  • Emprendedores
  • Cualquier profesional interesado en desarrollar sus competencias y habilidades para conseguir una venta relacional exitosa.

Objetivos de aprendizaje

  • Capacitar al equipo comercial a aplicar la venta relacional, potenciando sus resultados mediante la inteligencia emocional, poniendo énfasis en entender los estados emocionales de los clientes y ofrecer soluciones.
  • Desarrollar las competencias emocionales necesarias para gestionar con éxito la venta.

Contenidos

  • La metodología Idiena de adquisición de competencias emocionales
  • La venta relacional y la necesidad de conectar con el cliente
  • La empatía: importancia y técnicas y prácticas
  • La persuasión: importancia y técnicas y prácticas
  • La comunicación: importancia y técnicas y prácticas
  • Aplicando las competencias en el contexto de la venta.

El curso es 100% audiovisual e incluye vídeos diarios, práctica diaria de microhábitos y simulaciones interactivas y entrevistas a expertos.

Información adicional

Modalidad

Autoestudio, Tutorizado
Nivel

Inicial, Medio

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Información del vendedor

  • Nombre de la tienda: Idiena
  • Vendedor: Idiena
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