Escucha Activa y Empatía
73,00€
Aprende sobre escucha activa y empatía, y experimenta los beneficios en las relaciones interpersonales, tanto en el contexto personal como en el laboral. ¡Inscríbete!
Impartido por:
- Descripción
- Información adicional
- Valoraciones (0)
- Información del vendedor
- Más productos
Con este contenido de curso profesional el alumno conocerá los conceptos de escucha activa y de empatía, en ambos casos abarcando aspectos como los beneficios en las relaciones interpersonales, tanto en el contexto personal como en el laboral, así como las herramientas para llevar a cabo el desarrollo de ambas y los beneficios de su práctica.
Duración: 20h
Inicio: Inmediatamente
Destinatarios:
- Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de escucha activa y empatía, poniendo especial énfasis en personal relacionado con el trabajo con equipos.
Objetivos de aprendizaje
- Conocer el concepto de la escucha activa y su importancia en el perfil de competencias personales y profesionales.
- Aprender a identificar la escucha activa como eje fundamental de un proceso de comunicación.
- Conocer los beneficios que aportan a las relaciones sociales llevar a cabo una escucha activa adecuada y orientada a resultados positivos.
- Identificar las situaciones del entorno personal y profesional donde es preciso desarrollar escucha activa.
- Aprender las claves fundamentales que debemos poner en marcha para llevar a cabo escucha activa en los procesos de comunicación.
- Conocer los inconvenientes de no realizar escucha activa y su impacto negativo en las relaciones interpersonales.
- Conocer la relación existente entre escucha activa y conversaciones poderosas encaminadas a desarrollar una comunicación efectiva.
- Identificar la importancia de las preguntas como elemento generador de escucha activa.
- Conocer las principales técnicas y herramientas que se pueden poner en práctica para desarrollar escucha activa.
- Identificar la importancia de saber utilizar estas técnicas y herramientas para que la escucha activa cumpla con su cometido principal de actor clave para la comunicación.
- Conocer el concepto de empatía y su influencia en el desarrollo personal y profesional.
- Aprender a identificar la relación existente entre empatía e inteligencia emocional.
- Conocer cuáles son las habilidades y competencias que definen a las personas que son empáticas con otras personas en su entorno.
- Identificar la relación entre emociones y empatía y como su correcta gestión pueda ayudar a las personas a ser más empáticas.
- Conocer los beneficios que aporta la empatía en las relaciones personales y profesionales.
- Conocer el impacto que tiene la empatía en los equipos de trabajo y en la relación con los colaboradores.
- Conocer los elementos clave que conforman el concepto de empatía y cómo se desarrollan en las relaciones interpersonales.
- Identificar como trabajar en dichos elementos clave para mejorar la capacidad de empatizar con otras personas.
- Conocer las principales herramientas que podemos utilizar para trabajar el concepto de empatía.
- Conocer cómo aplicar las herramientas para trabajar la empatía
Contenidos
- Unidad 1. Concepto de Escucha Activa
- Unidad 2. Beneficios de la Escucha Activa
- Unidad 3. Claves para la Escucha Activa
- Unidad 4. Importancia de la Escucha Activa
- Unidad 5. Técnicas y herramientas para la Escucha Activa
- Unidad 6. Concepto de Empatía
- Unidad 7. Las personas empáticas
- Unidad 8. Beneficios de la Empatía
- Unidad 9. Mejora de la Empatía
- Unidad 10. Desarrollo de la Empatía
Información adicional
| Modalidad | Autoestudio |
|---|---|
| Disponibilidad | 3 meses |
| Nivel | Medio |
Solo los usuarios registrados que hayan comprado este producto pueden hacer una valoración.
Información del vendedor
- Nombre de la tienda: Hábilon
- Vendedor: Hábilon
- 5.00 de puntuación de 1 reseña
Valoraciones
No hay valoraciones aún.