Monitorización, escucha activa y herramientas de marketing digital
60,00€
En este curso conocerás las claves para mantener una escucha activa de tus usuarios, promover y mantener interacciones provechosas y ágiles o las mejores estrategias para gestionar tus redes sociales; incluyendo las principales herramientas de analítica y marketing digital, engagement, claves para lograr conversaciones exitosas y casos de éxito.
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El social listening, o escucha social, es la actividad consistente en monitorizar y gestionar las conversaciones, menciones e interacciones que los clientes y usuarios realizan en las redes sociales en relación a nuestra marca, orientada a la analítica de las interacciones y el establecimiento de estrategias para destacar la marca y establecer un diálogo efectivo con los usuarios.
Duración: 10h
Inicio: Inmediato
Destinatarios:
- Cualquier profesional interesado en el desarrollo de sus habilidades.
Objetivos de aprendizaje
- Conocer las claves para mantener una escucha activa de tus usuarios, promover y mantener interacciones
provechosas y ágiles. - Aprender las mejores estrategias para gestionar tus redes sociales.
- Manejar las principales herramientas de analítica y marketing digital, para lograr engagement, y conversaciones exitosas.
- Conocer casos de éxito.
Contenidos
- 1. Introducción a la escucha social
- 2. ¿En qué consiste?
- 3. ¿Por dónde empezamos?
- 4. Aplicación: las mejores herramientas y cómo realizar un análisis efectivo
- 5. Casos de éxito
- 6. Profundiza
Información adicional
| Disponibilidad | 6 meses |
|---|---|
| Modalidad | Autoestudio |
| Nivel | Medio |
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Información del vendedor
- Nombre de la tienda: Smartmind
- Vendedor: Smartmind
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