Principales Aspectos Numéricos de un eCommerce

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Este curso se dirige al aprendizaje de los elementos primordiales del eCommerce, como el aspecto económico, las plataformas de pago y los distintos canales de Marketing, así como los aspectos logísticos y las principales métricas y KPIs para la analítica en un eCommerce.

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Aprende los principales aspectos del eCommerce, como el aspecto económico, las plataformas de pago y los distintos canales de Marketing, así como los aspectos logísticos y las principales métricas y KPIs para la analítica en un eCommerce.

Duración: 9 horas (2 semanas)

Fecha de incio: inmediata

Conocimientos previos recomendados:
Para realizar este curso no se requiere contar con conocimientos previos.

Objetivos del curso:

Saber estimar todos los aspectos económicos de un eCommerce previos y posteriores al lanzamiento.
Saber indicar las principales plataformas de pago y CMS más apropiadas para un eCommerce.

Saber utilizar los distintos canales de Marketing en un eCommerce.

Saber cómo afrontar los distintos aspectos logísticos de un eCommerce.

Saber medir los KPIs principales de un eCommerce.

Contenidos:

Unidad 1. El plan de negocio.

1. ¿Qué es un plan de negocio? Definición.
2. Modelo tradicional.

3. Lean Canvas.

Unidad 2. CMS y plataformas de pago

0. Prólogo
1.Sistema de Gestión del Contenido (CMS)
1.1 Criterios de selección.
1.2 Instalables.
1.3 SaaS.
1.4 Shopify.
1.5 A medida.
1.6 Módulos.
2.Plataforma de pagos.
2.1 TPV.
2.2 PayPal.
2.3 Contrarrembolso.
2.4 Transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
2.5 Otras.
2.6 Soluciones generalistas.

Unidad 3. Marketing

1.Introducción.
2.Canales.
2.1 Online.
2.1.1Owned media.
2.1.2Paid media.
2.1.3Earned media.
2.2 Offline.
2.3 Orgánica vs Pagada.
3.Importancia de los canales de marketing.
4.Recomendaciones.
5.Producto.

Unidad 4. Logística

1.Definición de logística.
2.Funciones.
2.1 Aprovisionamiento/Compras.
2.2 Almacenaje y Gestión del stock.
2.3 Envío.
2.4 Incidencias y devoluciones: logística inversa.
3.Consideraciones a tener en la logística en eCommerce.
4.Recomendaciones.
5.Importancia.

Unidad 5. Analítica

1.Introducción.
2.Ciclo de la Analítica.
2.1Definición.
2.2Implementación.
2.3Análisis.
2.4Reporting.
2.5 Actuación.
3.Áreas y KPIs.
3.1Negocio.
3.2Marketing.
3.3Producto.
3.4Logística.
4.Herramientas
4.1Analítica de negocio.
4.2Analítica digital.
4.2.1Site-Centric.
4.2.2UX/CRO.
5. Recomendaciones

Información adicional

Modalidad

Autoestudio

Disponibilidad

3 meses

Nivel

Inicial

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