Responsables de Implantación y Certificación de sistemas de Gestión de la Calidad
77,00€
Aprende el concepto de calidad y la importancia de la Norma ISO 9001 y la correcta implementación de un sistema de gestión de la calidad para la obtención del certificado de entidad independiente. ¡Este es tu curso, apúntate!
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El curso permite aprender el concepto de calidad y otros aspectos relevantes de la gestión de calidad en la empresa, como la importancia de la Norma ISO 9001 y la correcta implementación de un sistema de gestión de la calidad para la obtención del certificado de entidad independiente.
Duración: 14 horas (2semanas)
Inicio: Inmediato
Destinatarios:
Profesionales que se responsabilicen de la implantación y certificación de sistemas de gestión de la calidad en la empresa
Conocimientos previos requeridos:
- No son necesarios conocimientos previos.
Objetivos de aprendizaje
- • Conocer la evolución histórica de la norma ISO 9001 como modelo de referencia internacional de los sistemas de gestión de la calidad.
• Saber por qué las organizaciones implantan y certifican sistemas de gestión de la calidad.
• Entender la sistemática con que se han estructurado los diferentes requisitos de la norma en capítulos, conforme a la estructura de alto nivel del anexo SL, y siguiendo un enfoque de mejora continua.
• Conocer y saber cómo planificar el proyecto de implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2015, partiendo de un diagnóstico inicial y el compromiso de la dirección.
• Conocer en qué consiste y saber cómo diseñar y elaborar los documentos que deben dar soporte a un sistema de gestión de la calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
• Conocer en qué consiste y saber cómo definir la estructura organizativa de un sistema de gestión de la calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2015, y cómo acometer su implantación y periodo de rodaje inicial.
• Conocer en qué consiste y saber cómo abordar el proceso de certificación de un sistema de gestión de la calidad ya implantado conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2015, por entidad independiente y acreditada
Contenidos
Unidad 1. La Norma ISO 9001 como Modelo Internacional de Sistema de Gestión de la Calidad.
- Los orígenes de la Norma ISO 9001.
- Año 1994: primera revisión. El aseguramiento de la Calidad.
- Año 2000: segunda revisión. Del aseguramiento a la Gestión de la Calidad.
- Año 2008: tercera revisión. El comienzo de la compatibilidad con otras Normas de Gestión.
- Año 2015: cuarta revisión. La nueva estructura de alta nivel y la gestión del riesgo.
Unidad 2. Factores de Éxito de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Factores Comerciales.
- Factores Económicos y Financieros.
- Factores Técnicos.
- Factores Humanos y de Ambiente Laboral.
- Factores Externos.
Unidad 3. Visión General de la Norma ISO 9001: 2015.
- La estructura de la norma.
- El modelo de sistema de gestión.
- El soporte documental del sistema de gestión.
- Las normas complementarias de la serie 9000.
Unidad 4. Proyecto de implantación del Sistema de Gestión de la Calidad. Etapas, costes y beneficios.
- Las etapas del proyecto.
- Costes y beneficios de la implantación del sistema de gestión de la calidad.
- Compromiso de la Dirección.
- Planificación del Sistema de Gestión.
- Diagnóstico de la Situación Actual.
- Elaboración del soporte documental y diseño de la estructura organizativa.
- Implantación y Seguimiento del Sistema de Gestión.
- Auditorías Internas y Mejora Continua.
- Auditoría Externa y Certificación del Sistema de Gestión.
Unidad 5. Diseño y elaboración del soporte documental del sistema de gestión de la calidad.
- Información documentada del sistema de gestión de la calidad.
- Objetivos de la información documentada.
- Tipos de información documentada y relación jerárquica.
- Creación y actualización de la información documentada del sistema de gestión de la calidad.
- Control de la información documentada del Sistema de Gestión de la Calidad.
Unidad 6. Estructura organizativa, implantación y rodaje inicial del Sistema de Gestión de la Calidad.
- El mapa de los Procesos.
- Estructura Organizativa.
- Implantación y Rodaje del Sistema de Gestión.
Unidad 7. Certificación del sistema de gestión de la Calidad.
- La infraestructura de la calidad.
- La normalización.
- La acreditación.
- La certificación.
- El proceso de la auditoría externa y certificación de un sistema de gestión de la calidad.
Información adicional
Disponibilidad | 3 meses |
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Modalidad | Autoestudio |
Nivel | Inicial |
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Información del vendedor
- Nombre de la tienda: Hábilon
- Vendedor: Hábilon
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