Vigilantes I : un storylearning sobre comunicación táctica

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Domina las herramientas teóricas y prácticas para que el profesional de seguridad use con eficacia la comunicación en situaciones problemáticas. Una respuesta inadecuada o poco calibrada puede acarrear terribles consecuencias. Por eso es necesario potenciar las estrategias que nos ayudan a abordar las situaciones delicadas a través del uso del lenguaje y la comunicación táctica.

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Un curso de autoestudio con videos de animación, ilustraciones y pantallas teóricas que te acompañará en una historia que no podrás olvidar. El contenido está desarrollado por Javier Castillo, psicólogo, terapeuta sistémico y coach ejecutivo.

Está estructurado en ocho módulos formativos de visualización lineal que a través de una historia y sus personajes nos enseña las claves de la comunicación táctica: la escucha, la actitud, el lenguaje no verbal…, así como diferentes técnicas discursivas para poder solucionar los conflictos con la palabra, evitando su escalada.

Duración: 1h

Inicio: Inmediato

Destinatarios:

  • Profesionales de seguridad.
  • Profesionales que necesitan aprender a usar la comunicación para abordar situación delicadas.

Objetivos de aprendizaje

  • Trabajar las habilidades de comunicación táctica, comunicación gestual, habilidades de escucha, gestión emocional, gestión de conflictos, empatía, autoconocimiento.

Contenidos

  • Hora de cambiarse: Video introductorio que da comienzo a la historia y presenta los personajes
  • Empezamos bien: Se define el concepto de comunicación táctica
  • Miramos sin prejuicios: Nos conocemos a nosotros mismos, así como la influencia de nuestras experiencias y prejuicios en nuestro trabajo
  • Escuchamos sin esfuerzo: Se profundiza en los tipos de escucha y cómo utilizarla
  • Reforzamos con el cuerpo: Se desarrolla la importancia del lenguaje no verbal
  • Jugamos con la palabra: Se trabaja en la comunicación con asertividad y se definen distintas técnicas de persuasión
  • Enfocamos sin distracciones: Aprendemos a evitar las distracciones en la comunicación para lograr nuestros objetivos

Información adicional

Disponibilidad

12 meses
Modalidad

Autoestudio
Nivel

Inicial

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Información del vendedor

  • Nombre de la tienda: Arenet
  • Vendedor: Arenet
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