Condiciones Generales

Condiciones Generales

Última actualización: 1 de junio 2021

Telefónica Educación Digital, S.L.U., (en adelante, el Titular o TED) pone a disposición de los usuarios de Internet el portal de cursos https://miriadax.net/ (en adelante, “Miríadax” o el “Portal”), rigiéndose el acceso a los mismos y la utilización y contratación de sus servicios y/o contenidos por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales (en adelante, las Condiciones).

1.- Objeto y Modificación de las Condiciones. Entidad responsable de Miríadax.

TED pone a disposición de los usuarios (en adelante, individualmente, el “Usuario”, y conjuntamente, los “Usuarios”) la posibilidad de navegar, accediendo a los contenidos y servicios del Portal, y de inscribirse y realizar los cursos disponibles en el mismo, siempre que lo hagan de acuerdo con lo previsto en las presentes Condiciones.

En cualquier caso, el Titular se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y condiciones de acceso y/o uso de este sitio, siempre que lo estime oportuno, indicando la fecha de entrada en vigor de la última actualización, así como el derecho a interpretar las presentes condiciones, en cuantas cuestiones pudiera plantear su aplicación. Si se realiza un cambio material, se lo notificaremos por uno de los medios principales, por ejemplo, mediante el correo electrónico que nos proporciones. 

Si continúa utilizando nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmará así que acepta dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente.

El Titular del Portal es:

Telefónica Educación Digital, S.L.U., con CIF B-82.857.053 y con domicilio a estos efectos en Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación s/n, Edificio Oeste 1, Planta 4ª, 28050, Madrid.

La dirección de correo electrónico del Titular a los efectos del Portal es: soporte@miriadax.net.

2.- Requisitos para el acceso, uso y utilización de los servicios y contenidos del Portal.

Para la utilización de los servicios del Portal, es requisito necesario estar registrado como Usuario.

Por otra parte, algunos de los servicios del Portal no serán accesibles sin el previo pago del valor o importe que, en su caso, corresponda de acuerdo con las Condiciones particulares de cada producto o servicio.

El acceso a y/o uso del Portal es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario. Todo Usuario, esté o no registrado en el Portal, acepta, desde el mismo momento en el que accede, sin ningún tipo de reserva, el contenido de las presentes Condiciones, así como, en su caso, las “Condiciones Particulares” que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en algún sentido en relación con los diferentes servicios y contenidos del Portal. En consecuencia, el Usuario deberá leer detenidamente unas y otras antes del acceso y de la utilización de cualquier servicio del Portal bajo su entera responsabilidad.

En cualquier caso, el Titular se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, denegar el acceso al Portal o desactivar o dar de baja a aquellos Usuarios registrados que incumplan cualesquiera de estas Condiciones o de las particulares que les sean de aplicación, de conformidad con lo dispuesto en el apartado 9 “Pérdida de la condición de usuario” de estas Condiciones.

3.- Principios Generales – Responsabilidad del Usuario.

El Usuario se obliga a utilizar los cursos, servicios y contenidos que le proporciona el Portal conforme a la legislación vigente, según lo expuesto en la cláusula 10 de estas Condiciones, a los principios de buena fe y a los usos generalmente aceptados y a no contravenir con su actuación a través del Portal el orden público ni lo dispuesto en las presentes Condiciones. Por tanto, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento del Portal, o bien, que directa o indirectamente atenten contra el Titular, contra los Partners que imparten los cursos o sus equipos docentes, contra los demás Usuarios o contra cualquier tercero.

El Usuario del Portal no transmitirá a través de los servicios, herramientas, utilidades, valoraciones o comentarios sobre contenidos del Portal nada que atente contra los valores y la dignidad de las personas, de acuerdo con las normas nacionales e internacionales de protección de los derechos humanos.

El Usurario del Portal se compromete a suministrar información verdadera y exacta acerca de él mismo en sus formularios de registro, a mantener actualizada dicha información y a consignar como e-mail externo uno de su titularidad.

Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Portal o sus cursos (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos y demás elementos de estos sitios), salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por una licencia creative commons, que en su caso sea aplicable a los contenidos o por la normativa vigente aplicable.

Se prohíbe, asimismo, respecto de los contenidos antes detallados, cualquier utilización comercial o publicitaria, distinta de la estrictamente permitida, en su caso, y la vulneración, en general, de cualquier derecho derivado de los mismos.

4.- Condiciones que deberán cumplir los usuarios que quieran establecer un hiperenlace entre su página web y el Portal.

No se admite la reproducción de páginas del Portal mediante hiperenlace desde otro portal o página web, permitiéndose exclusivamente el acceso a los mismos.

En ningún caso se podrá dar a entender que el Titular autoriza el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios o contenidos ofrecidos por la web desde la que se produce el hiperenlace.

No se podrán realizar manifestaciones o referencias falsas, incorrectas o inexactas sobre las páginas y servicios del Titular.

La página desde donde se establece el hiperenlace no podrá tener ningún distintivo que haga referencia al Portal exceptuando los signos integrados en el propio hiperenlace.

Se prohíbe explícitamente la creación de cualquier tipo de navegador, programa, browser o border environment sobre las páginas del Portal.

No se podrán incluir contenidos contrarios a los derechos de terceros, ni contrarios a la moral y las buenas costumbres aceptadas, ni contenidos o informaciones ilícitas, en la página web desde la que se establezca el hiperenlace.

La existencia de un hiperenlace entre una página web y el Portal no implica la existencia de relaciones entre el Titular y el propietario de esa página, ni la aceptación y aprobación de sus contenidos y servicios.

5.- Responsabilidad del Usuario. Introducción de comentarios en blogs y foros. Medidas de seguridad.

5.1.- Responsabilidad del usuario.

El Usuario será el único responsable por el uso del Portal y por el cumplimiento de estas Condiciones en su totalidad. En consecuencia, el Usuario se obliga a mantener en secreto, con el carácter de información confidencial y reservada, sus claves de acceso, contraseñas o datos similares asignados para acceder al Portal o a cualquiera de sus servicios, siendo responsable de cualesquier daños y perjuicios de toda naturaleza derivados del mal uso realizado por sí o por terceros, tanto contra el mismo Usuario, considerándose los daños que sufra como consecuencia de su negligencia, como los que pueda sufrir el Titular como consecuencia del incumplimiento de las presentes Condiciones.

5.2.- Utilización de los servicios de Miríadax.

A través de los servicios del Portal, el Usuario podrá compartir información, comunicarse y conectar con otros Usuarios.

En relación con la utilización de los servicio del Portal el Usuario asume las siguientes obligaciones:

  1. a)     Dar cumplimiento al “compromiso de honestidad” de Miríadax, el cual conlleva la asunción de los siguientes compromisos:
  • No registrarse en Miríadax con más de una cuenta.
  • Que las respuestas a las actividades de tipo test y actividades de tipo P2P sean fruto de su propio trabajo y de manera individual (excepto aquellas actividades en cuyo enunciado se permite explícitamente la colaboración).
  • No publicar ni facilitar en forma alguna las soluciones de las tareas de evaluación con la intención de beneficiar a otros Usuarios.
  • No llevar a cabo acciones que puedan mejorar de forma deshonesta los resultados de las tareas de evaluación, ni mejorar o perjudicar las puntuaciones de otros estudiantes.
  • No reivindicar el trabajo de otros como propio.
  1. b)     El Usuario utilizará los servicios del Portal y los contenidos de los cursos para su uso personal y nunca con finalidades económicas o comerciales sin contar con la previa autorización de El Titular.
  2. c)    El Usuario no proporcionará información personal falsa en el Portal, y será el único responsable de la comunicación real, veraz y actualizada de sus datos personales.
  3. d)     El Usuario no creará una cuenta de perfil falsa, ni suplantará la personalidad de un tercero sin su autorización.
  4. f)     El Usuario se compromete a realizar un uso razonable del Portal y de sus contenidos.
  5. e)    El Usuario se obliga a que toda publicación de contenidos que lleve a cabo en el Portal, dentro de los foros, blogs o cualquier otra funcionalidad, no viole en modo alguno la normativa vigente, derechos de propiedad intelectual, derechos contractuales, ni ningún otro tipo de derecho que pudiera ostentar cualquier persona física o jurídica, pública o privada.

El Titular no será responsable en ningún caso de la utilización indebida del Portal y de sus contenidos, siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un mal uso de los mismos o de la infracción de lo dispuesto en las Condiciones en que pueda incurrir. El Usuario se compromete a mantener indemne al Titular frente a las reclamaciones o sanciones que pudiera recibir de terceros, ya sean particulares o entidades públicas o privadas, por razón de dichas infracciones, así como frente a los daños y perjuicios de todo tipo que pueda sufrir como consecuencia de las mismas.

El Titular podrá retirar cualquier comentario, contenido e información publicados en el Portal si considerara que se están violando las presentes obligaciones por parte del Usuario o si El Titular recibe una reclamación de un tercero por infracción de las condiciones aquí contempladas o cuando pueda generar perjuicios para este.

El Titular se reserva el derecho a suspender y/o cancelar la cuenta del Usuario en el Portal sin necesidad de previo aviso y sin que este hecho genere indemnización alguna, si considerara, bajo su propio criterio, el incumplimiento grave de las presentes Condiciones por parte del Usuario.

5.3.- Introducción de comentarios en blogs y foros.

En relación con la introducción de comentarios en los blogs o foros del Portal, el Usuario se obliga a no introducir comentarios que puedan resultar ofensivos, infamantes, injuriosos o calumniosos para el Titular o terceros, contrarios a la moral, el orden público, o a la dignidad de las personas, o que de cualquier otra manera puedan resultar ilícitos o ilegales o causar un daño o perjuicio al Titular, a los Partners de formación o sus equipos docentes o a terceros.

El Titular se reserva el derecho de retirar inmediatamente, sin previo aviso, de los blogs y foros aquellos comentarios que a su juicio incumplan lo dispuesto en el párrafo anterior.

6.- Adquisición de Cursos por los usuarios.

6.1. Proceso de compra:

  1. Para poder realizar compras, el usuario deberá iniciar sesión en el Portal y hacer clic en el producto que desee adquirir.
  2. A continuación, el usuario deberá escoger la forma de pago entre las diferentes opciones disponibles (tarjeta de crédito/débito, Paypal, o transferencia bancaria) e indicar si desea o no la expedición de una factura.
  3. En el caso de que desee factura, se abrirá una pantalla con un formulario de datos, en el que deberá cumplimentar los datos personales necesarios para la expedición de la factura (dirección, ciudad, código postal, etc). Una vez cumplimentado, el usuario deberá hacer clic en el botón “Pagar” para continuar el proceso de compra.
    Antes de hacer clic en este botón el usuario deberá revisar la corrección de los datos introducidos. En el caso de que desee cambiar algún dato después de haber hecho clic en el botón de “Pagar”, podrá solicitarlo por escrito mediante correo electrónico dirigido a soporte@miriadax.net, si bien la corrección no está garantizada.
  4. En el caso de escoger el pago mediante tarjeta de crédito/débito o a través de Paypal, el usuario podrá realizar el pago de forma inmediata, a través de las correspondientes pasarelas de pago, titularidad de las entidades responsables de estos medios de pago, con las que se conectará la Plataforma. Una vez realizado el pago, la sesión de navegación le llevará de vuelta al Portal.
  5. La compra de los cursos no generará ningún documento jurídico electrónico de compra, sin perjuicio del adecuado registro de la operación por parte del Titular.
  6. Emisión de certificados por Miríadax, en relación con los cursos realizados por los usuarios:

Los certificados emitidos directamente por el Portal son certificados de superación, que acreditan la realización del curso por el usuario registrado, bajo el nombre y apellidos indicados en los mismos, pero no garantizan la realización de los cursos por la persona física que se pueda corresponder con los nombres y apellidos del usuario registrado en Miríadax que realice los cursos.

Los partners del Portal podrán emitir certificados de Acreditación, que acreditan el grado de realización del curso por el usuario registrado, bajo el nombre y apellidos indicados en los mismos, e incluyen el reconocimiento académico o profesional. Los criterios de dicha acreditación serán indicados por el partner propietario del curso de forma expresa en la ficha del curso.

El usuario dispondrá de un plazo de dos meses desde la finalización del curso para descargarse sus Certificados, a partir de dicho plazo el Portal podrá deshabilitar el acceso a los mismos.

7.- Exclusión de Garantías y de Responsabilidad.

El Titular no garantiza ni se hace responsable, en ningún caso ni circunstancia, de los siguientes hechos y contenidos, ni de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran, en su caso, derivarse de los mismos:

  • Falta de disponibilidad, continuidad, acceso, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Portal y/o de sus servicios y actualización, exactitud, exhaustividad, pertinencia, actualidad y fiabilidad de sus contenidos, cualquiera que sea la causa y las dificultades o problemas técnicos o de otra naturaleza en los que tengan su origen dichos hechos.
  • La correcta impartición de los cursos disponibles en el Portal por parte de los Partners que los hubieran subido o por sus equipos docentes.
  • La calidad, titularidad, legitimidad, adecuación o pertinencia de los materiales, recursos, videos pruebas, test y demás contenidos utilizados en los cursos y el tratamiento de los datos de los usuarios inscritos en los mismos por parte de Partners y sus equipos docentes.
  • La transmisión y/o existencia de virus, otros elementos o programas lesivos para los equipos de los Usuarios que pudieran afectarles, como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio, o que produjeran alteraciones en sus documentos electrónicos o ficheros.
  • Del uso ilícito, negligente, fraudulento, suplantando la personalidad de un tercero o contrario al contenido de estas Condiciones, a la buena fe, a los usos generalmente admitidos o al orden público del Porral, de sus cursos, servicios y contenidos, por los Usuarios.
  • Excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace, la página web en la que se establezca este hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes al Titular.
  • De las vulneraciones o infracciones de las leyes, usos o costumbres vigentes en materia de derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, secretos empresariales o contractuales, derechos de intimidad, honor, imagen, propiedad, publicidad o competencia, entre otros, de terceros.
  • Vicios o defectos de los cursos, contenidos y/o servicios a los que se acceda a través del Portal.
  • Por la recepción, almacenamiento, obtención, difusión o transmisión por parte de los Usuarios, de contenidos del Portal o sus cursos.
  • Por el conocimiento de cualquier información que pudieran poseer o utilizar terceras personas no autorizadas de las características y circunstancias del uso de los cursos, contenidos y servicios del Portal por los Usuarios.
  • Por el incumplimiento, por parte de terceros, de sus obligaciones o garantías derivadas o contraídas en relación con los servicios prestados a los Usuarios a través del Portal, así como por la falta de calidad, fiabilidad, adecuación a lo ofertado, licitud, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los Usuarios en el Portal.

La enumeración anterior tiene mero carácter enunciativo y no es, en ningún caso, exclusivo ni excluyente en ninguno de sus puntos. En todos los supuestos, el Titular EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA DERIVADOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE LOS MISMOS Y DE CUALESQUIERA OTROS NO ESPECIFICADOS DE ANÁLOGAS CARACTERISTICAS.

8.- Enlaces.

El Portal puede incluir dentro de sus contenidos enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros con el objeto de facilitar el acceso a información y servicios disponibles a través de Internet.

El Titular no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos del Portal y contenidos situados fuera de los mismos o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre el Titular y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren, ni garantía alguna del Titular por el correcto funcionamiento de los sitios o contenidos enlazados.

En este sentido el Usuario se obliga a poner la máxima diligencia y prudencia en el caso de acceder o usar contenidos o servicios de los sitios a los que acceda en virtud de los mencionados enlaces.

9.- Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logos, estructura, marcas y demás elementos del Portal están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este sitio, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de su correspondiente titular o sujeción, de tales contenidos, a licencias de creative commons, en cuyo caso estarán permitidos los usos que amparen estas licencias según la modalidad de licencia aplicable en cada caso. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan.

El Titular no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Portal, los servicios o los contenidos de los mismos.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.

A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el Portal, deberá notificar dicha circunstancia, por escrito, al Titular, indicando:

  • Datos de carácter personal identificativos del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación con la que actúa.
  • Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Portal.
  • Acreditación de la existencia, titularidad y vigencia de los citados derechos de propiedad intelectual.
  • Declaración expresa en la que el interesado se responsabilice de la veracidad de los datos e información facilitados en la notificación a que se refiere este punto.

10.- Pérdida de la condición de usuario.

El Usuario registrado podrá darse de baja en el Portal, perdiendo la condición de tal, y los derechos y datos asociados a su cuenta, libremente y en cualquier momento, sin más requisito que solicitarlo por escrito dirigido a soporte@miriadax.net indicación el correo electrónico utilizado en el Portal, o con indicación de este correo electrónico, su nombre, apellidos y contraseña.

Asimismo, podrá darse de baja en cualquier momento de los cursos en que se hubiera inscrito, haciendo clic en la opción establecida al efecto.

El Titular también podrán dar de baja al Usuario, extinguiéndose la relación establecida entre ambos y perdiendo este los derechos derivados de tal condición y los datos asociados a su cuenta en el Portal, en los siguientes casos:

  • Si el Usuario incumple alguna de las presentes Condiciones.
  • Si la prestación de los servicios del Portal o de cualquiera de ellos deja de ser, a juicio del Titular, comercialmente viable.

La pérdida de la condición de Usuario no excluye la aplicación de las presentes Condiciones, que seguirán siendo aplicables a las cuestiones o reclamaciones que puedan plantearse entre el Titular y el Usuario, después de haber perdido tal condición.

11.- Derecho de desistimiento.

El Usuario dispone de un plazo máximo de 14 días naturales desde la contratación y pago de un curso para ejercer su derecho de desistimiento, siempre y cuando no haya accedido a los contenidos del curso. El Usuario deberá notificar al Titular de manera inequívoca su voluntad de desistir del contrato, por ejemplo, rellenando el siguiente formulario y enviándolo a la siguiente dirección: soporte@miriadax.net

Una vez recibida la notificación de desistimiento no podrá tener acceso al curso en cuestión y procederemos al reembolso íntegro del importe del curso en el plazo máximo de 14 días.

12.- Legislación Aplicable y Jurisdicción.

El acceso, uso y/o utilización de los servicios o contenidos de este Portal, las presentes Condiciones en todo cuanto los regulan y cuantas cuestiones se deriven de los mismos quedan sujetos a la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la gestión del Portal por el Titular y de los servicios y contenidos del mismo, y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido, el Usuario podrá someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (provincia de Madrid, España).